美容クリニック集患サポートシステム　プライバシーポリシー

当社は、ヘルスケア産業に関わる一員として、ヘルスケアコミュニケーション事業を通じて、製薬企業様、医療従事者の皆様、医療消費者である患者様の疾病からの回復、健康増進に役立つべく、薬剤の適正使用、適切な普及、医療サービスの向上をめざし、卓越した医学・薬学に関するコミュニケーションサービスをご提供しております。このヘルスケアコミュニケーション事業を行う企業として、当社が個人情報を保護する事が欠かすことの出来ない社会的責務であると考えております。そのため、全従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報が常に適切に取り扱われるよう周知徹底しております。当社の、製薬企業様、医療従事者の皆様、医療消費者である患者様、その他当社の利害関係者（以下「お客様」といいます。）の個人情報保護に対する取り組みの基本姿勢について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

１．取得する個人情報の項目

当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

①　本人確認に関する情報

氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等

②　お取引に関する情報

お取引内容及び購入履歴に関する情報等

③　決済に関する情報

金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等

④　サービスのご利用に際して取得する情報

クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等

⑤　その他の情報

お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

２．利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。

1. サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
2. 商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
3. 商品等及びサービスの対価のご請求のため
4. 不正行為等の防止及び対応のため
5. サービスの保守、管理のため
6. マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
7. 当社または第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
8. キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
9. 商品等及びサービスの改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
10. お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
11. 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供

３．第三者利用

当社は、次の場合をのぞき、お客様の承諾を得ずに第三者に開示・提供することはいたしません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令に基づく場合
4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
6. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

４．安全管理措置

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、下記＜個人情報に関するお問い合せ窓口＞までお問い合わせください。

５．開示等の請求

当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。

⑴　利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示

お客様は、当社に対し、下記⑷に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

1. 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 開示することが法令に違反することとなる場合
4. 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合

なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記⑷に定める開示手数料をいただきます。

⑵　訂正・追加・削除

お客様は、下記⑷に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

⑶　利用の停止又は第三者提供の停止

お客様は、下記⑷に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

⑷　手続

お客様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書（下記ア）に所定事項を記入の上、本人確認書類（下記イ）を同封の上、当社の指定する送付先（下記ウ）までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1、000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

ア　請求書請求書については、以下よりダウンロードください。

• 利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示の請求書
• 訂正・追加・削除の請求書
• 利用の停止・第三者提供停止の請求の請求書

イ　本人確認書類

• お客様ご本人による請求の場合
• お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
• 任意代理人による請求の場合

上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類

• 委任状
• 任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
• 法定代理人による請求の場合
• 上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
• 法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
• 法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））

ウ　送付先

〒541－0048

大阪府大阪市中央区瓦町3丁目3-7

株式会社ディープインパクト　個人情報開示請求窓口

６．Cookieの取扱い

⑴　Cookieの利用について

当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。

①　Cookieの概要

Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。お客様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。

②　Googleアナリティクスについて

当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイト（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご覧ください。

⑵　情報の第三者からの取得について

当社は、他のグループ会社及び提携事業者（DMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません。）がお客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報、○○等を当該第三者から取得し、お客様に関する個人情報と紐づけた上で、「１⑵利用目的」記載の目的で利用する場合があります。当社が利用している第三者によるCookieの説明及び無効化の手続等については、以下の各社のウェブサイトをご確認ください

７．個人情報に関する苦情および相談について

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、下記の個人情報に関するお問い合わせ窓口において対応いたします。

＜個人情報に関するお問い合せ窓口＞

株式会社ディープインパクト　担当　富本充昭

電話: 06-6208-0141　FAX: 06-6208-0142　電子メール: info@deepimpact.vc

８．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報の保護と、適切な取り扱いについて、行動規範、内部規程、ルールを定めた、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用します。また、定期的に実施する運用の点検、内部監査、経営による見直しを通して、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

９．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

本方針を全従業者に周知徹底させるとともに、全ての関係者様に公表いたします。

制　定　：平成22年12月27日

最終改訂：令和5年4月1日

株式会社ディープインパクト　代表取締役社長　富本 充昭

利用に当たっての個人情報の取扱いについて

以下の内容にご同意の上、ご購入をお願い致します。

1. 利用に際して入力頂く個人情報は、サービスのご案内を差し上げるために利用致します。
2. 利用に際して入力頂く個人情報は、原則として、購入決済のために決済代行会社へ提供する場合を除いて、ご本人の同意無しに第三者に提供することはございません。
3. 決済代行会社への提供は、商品購入代金決済の目的のため、カード情報、購入者情報及び決済情報を、当社が個人情報保護を含む契約を締結した決済代行企業に対して暗号化通信によって送信します。
4. 前記の利用目的を達成するために必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを委託することがございます。
5. 個人情報をご提供いただくことは、ご本人の任意です。しかし必要な情報をご提供いただけない場合には、お申込をお受けできない場合がございますので、御了承下さい。
6. 弊社が広告代理店、アフィリエイト事業者から、入手する個人関連情報（Cookie情報、IPアドレス、契約者・端末固有IDなどの識別子情報、位置情報、閲覧履歴、購買履歴と言ったインターネットの利用にかかるログ情報などの個人に関わる情報で特定の個人が識別できないもの）を、お客様のデータと結び付けた上で、受注確認や広告配信等の目的のために個人情報と照合することがあります。

株式会社ディープインパクト

個人情報保護管理者　富本充昭 　 電話: 06-6208-0141　FAX: 06-6208-0142